Ginee Chat: Gestão Unificada de Mensagens
Ginee Chat é uma plataforma de comunicação integrada que permite gerenciar todas as interações com clientes de diferentes canais em um único local. Com suporte a mais de uma dezena de plataformas de e-commerce e redes sociais, como Shopee e Lazada, facilita a vida dos usuários ao centralizar as mensagens. A interface é clara e intuitiva, promovendo uma experiência de chat unificada, onde é possível se comunicar de forma eficiente com os clientes sem a necessidade de alternar entre vários aplicativos.
Entre os principais recursos oferecidos pelo Ginee Chat estão respostas automáticas com inteligência artificial, templates de respostas rápidas personalizáveis, e relatórios de desempenho para monitorar a eficácia do atendimento. A ferramenta também permite tradução instantânea de conversas em vários idiomas, gestão de avaliações e a possibilidade de atribuir diferentes funções aos colaboradores, garantindo um controle efetivo de acessos e responsabilidades. Disponível em múltiplas línguas, é uma solução robusta para quem busca otimizar o atendimento ao cliente.
